Dashboard — Tablero visual que reúne los indicadores clave de la práctica en una sola pantalla.
KPI (Key Performance Indicator) — Indicador clave de desempeño; métrica que mide qué tan bien va un aspecto del negocio.
No-show — Paciente con cita agendada que no se presenta ni avisa (distinto de una cancelación, donde sí avisa con antelación).
Horas premium — Franjas horarias de mayor demanda, donde la agenda se llena primero.
Lead — Primer contacto de una persona interesada que aún no se convierte en paciente; un prospecto.
Ads — Anuncios publicitarios pagados (p. ej., Meta Ads o campañas en Instagram).
CPA (Cost per Acquisition) — Costo promedio de captar un paciente nuevo por un canal pagado: gasto del canal ÷ pacientes captados.
ROI (Return on Investment) — Retorno sobre la inversión; ganancia por cada peso invertido: (ingreso atribuido − gasto) ÷ gasto.
Ticket — Monto promedio que paga un paciente por sesión, o al mes.
MoM (Month over Month) — Variación de una métrica respecto al mes inmediato anterior.
